Som privatkund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot varan, i enlighet med distansavtalslagen.

Om du vill utnyttja din ångerrätt kan du registrera ditt ärende via vår webbplats. När din begäran har skickats in får du en bekräftelse på att vi har mottagit ditt meddelande om att du vill utnyttja din ångerrätt. Bekräftelsen innebär inte att returen har godkänts. Vi kontaktar dig därefter med information om den fortsatta hanteringen.

För att en retur ska kunna godkännas ska varan returneras i originalskick. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett värdeminskningsavdrag göras.

Ångerrätten gäller inte för kundanpassade eller specialtillverkade produkter eller andra produkter som enligt lag är undantagna från ångerrätten. Vid köp som görs av företag eller annan juridisk person gäller inte ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Mer information om ångerrätt, retur, reklamation och garanti finns i våra allmänna villkor.